Aš nedėstau teorijų ir nepaišau grafikų, aš nesiginčiju, kai su manimi nesutinka. Aš kviečiu į patyrimą ir gerus pokalbius. Aš klausiu klausimų ir kartais jie būna tikrai nepatogūs, bet į juos atsakius, tampa lengviau. Jums su savimi ir komanda. Nuoširdžiai tikiu, kad komandos sėkmė slypi ne daiktuose, kuriuos perka, o pačiame santykyje. Su komandomis jau daugelį metų dirbu pagal B. Colb patyriminio mokymosi ciklą, kai sudėtingiausios teorijos paverčiamos žaidimais, kas leidžia bet kuriai komandai saugiai ir iš esmės perprasti komandos trikdžius, kliūtis ir rasti būdų veikti kartu. Tai kas trigdo paverčiame patyrimu, o vėliau perprantame ir pritaikome darbuose.